سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 30 أبريل 2026
1.مقدمة
تتولى شركة OMNILOJO PTE. LTD. (ويُشار إليها فيما يلي باسم "OMNILOJO" أو "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو الضمير "نا")، جنبًا إلى جنب مع شركائها والشركات الأم والشركات الفرعية والمرخص لهم والجهات المرخصة والشركات التابعة (يُشار إليهم مجتمعين باسم "الشركات التابعة") تطوير مجموعة متنوعة من الألعاب ونشرها وتسويق وتسويقها لاستخدامها على منصات مختلفة، بما في ذلك الأجهزة المحمولة (ويُشار إليها باسم "التطبيقات" الخاصة بنا) التي نقدم من خلالها خدمات اللعب والألعاب ذات الصلة، بما في ذلك القدرة على إجراء عمليات الشراء من خلال التطبيقات. كما نتولى أيضًا تشغيل الشبكات والمنصات المتعلقة بتطبيقاتنا (ويُشار إليها مجتمعة باسم "الشبكات") ونطاقات الويب والنطاقات الفرعية (يُشار إليها مجتمعة باسم "المواقع") ومنتديات الويب أو لوحات المراسلة المتعلقة بتطبيقاتنا ومواقعنا (يُشار إليها مجتمعة باسم "المنتديات"). يشار إلى أي وجميع تطبيقاتنا وشبكاتنا ومواقعنا ومنتدياتنا وأي خدمات أخرى ذات صلة نقدمها هنا باسم "الخدمات" الخاصة بنا.
2.اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة تتعلق بحماية البيانات أو طلبات تتعلق بمعلوماتك الشخصية، فإننا نشجعك على التواصل معنا في المقام الأول من خلال ميزات الدعم المتاحة داخل الألعاب التي نقدمها، حيث يسمح ذلك لنا بالرد عليك بشكل أسرع. أو يمكنك التواصل معنا على العنوان [email protected].
3.الإشعار
نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية هذه بالكامل للتأكد من علمك التام بمعلوماتك الشخصية.
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى إشعارك بممارسات الخاصة بالمعلومات لدى الشركة، بما في ذلك أنواع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها، وكيفية استخدام المعلومات الشخصية وحمايتها، وكيف يمكنك التحكم في الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية ومشاركتها. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي جمعناها من خلال خدماتنا وتنطبق على جميع مستخدمي خدماتنا على مستوى العالم.
بموجب تحديد أو الضغط على "أوافق" أو "أقبل" أو غير ذلك من العبارات المماثلة على تطبيقاتنا ومواقعنا، أو بموجب الوصول إلى أو استخدام أي جزء من تطبيقاتنا أو مواقعنا أو خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه، وتقر بموجبه وتوافق على جمعنا لمعلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها أو معالجتها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على الشروط الواردة بسياسة الخصوصية هذه ، فيرجى عدم الدخول على خدماتنا ولا استخدامها.
4.ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها عنك؟
تعني المعلومات الشخصية أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته، مثل الاسم بالكامل وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان التواصل والرمز البريدي وبيانات الموقع والمصالح الشخصية. يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية عنك بالطرق التالية: (1) منك مباشرة، أو (2) تلقائيًا من خلال استخدامك لخدماتنا، أو (3) من جهات خارجية. تعتمد المعلومات الشخصية التي نتلقاها على عوامل مثل الخدمة التي تستخدمها، والجهات الخارجية التي نتشارك معها أو التي تتكامل معها، وإعدادات الخصوصية الخاصة بك.
4.1. المعلومات التي تقدمها بشكل مباشر
نجمع المعلومات الشخصية منك مباشرة عندما تختار تزويدنا أو تزود الشركات التابعة لنا بهذه المعلومات الشخصية عبر الإنترنت ومن خلال تفاعلاتك الأخرى معنا (مثل البيانات التي يتم جمعها عبر وسائل التواصل الاجتماعي وأي استطلاعات أو عمليات تواصل عبر خدمة العملاء أو المسابقات أو البرامج الترويجية الأخرى التي قد تشارك فيها). قد يُطلب منك في أجزاء معينة من خدماتنا تقديم معلومات شخصية عند مشاركتك في أنشطة مثل ربط البريد الإلكتروني والاتصال بخدمة العملاء وشراء السلع/الخدمات أو تسليمها.
4.2. المعلومات التي نجمعها بشكل غير مباشر
نجمع معلوماتك الشخصية بشكل غير مباشر، بما في ذلك من خلال الوسائل الآلية من جهازك عند استخدام خدماتنا. قد يتم التقاط بعض المعلومات التي نجمعها بشكل غير مباشر باستخدام تقنيات التتبع، كما هو موضح بمزيد من التفصيل في قسم "معرّفات الهاتف المحمول وتقنيات التتبع" أدناه.
4.3. المعلومات من جهات خارجية
قد نجمع أيضًا معلوماتك الشخصية من مصادر تابعة لجهات خارجية، على سبيل المثال:
وسائل التواصل الاجتماعي والشركاء من الجهات الخارجية. يجوز لنا جمع أي من فئات المعلومات التالية من التطبيقات التابعة للجهات الخارجية، بما في ذلك شبكات التواصل الاجتماعي، التي تختار الاتصال بها أو التفاعل معها عن طريق خدماتنا.
مقدمو الخدمات. تقوم الجهات الخارجية بجمع أو تقديم أي من فئات المعلومات التالية فيما يتعلق بالعمل الذي يقومون به نيابة عنا أو بالتعاون معنا. على سبيل المثال، نستعين بموردين لتقديم خدمات اتصالات خدمة العملاء في تطبيقاتنا. يجوز لهم جمع محتوى الاتصالات واسمك واسم المستخدم ومعلومات الاتصال الخاصة بك وأي معلومات أخرى تقدمها لهم.
يوضح الجدول أدناه فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها منك وعنك من خلال خدماتنا. سيتم دمج هذه المعلومات مع المعلومات الأخرى الواردة في أنظمتنا.
| اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ | المصدر |
|---|---|
| معلومات ملف التعريف. يجوز لنا جمع اسم ملفك التعريفي وصورتك ومعلومات عمرك وتاريخ ميلادك وصورة ملفك التعريفي وجنسك. اعتمادًا على سياسة الشركاء من الجهات الخارجية أو وسائل التواصل الاجتماعي التي تختار الاتصال بها أو التفاعل معها من خلال خدماتنا، يجوز لنا أن نتلقى أيضًا معالجات وسائل التواصل الاجتماعي ومعرف وسائل التواصل الاجتماعي ومعلومات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. | منك مباشرة. الجهات الخارجية. |
| عنوان البريد الإلكتروني. عند اختيارك ربط عنوان البريد الإلكتروني بحسابك لأغراض استرداد الحساب والاستمرارية، فيجوز لنا أن نجمع عنوان بريدك الإلكتروني ورمز التحقق المستخدم للتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني. | منك مباشرة. |
| معلومات الدفع. عند قيامك بإجراء عملية شراء عبر مواقعنا أو من خلال التطبيقات والخدمات، نقوم بجمع معلومات حول عملية الشراء، بما في ذلك رقم الطلب، ومبلغ الطلب، والعملة، والرمز البريدي، وعنوان البريد الإلكتروني، أو أي معلومات أخرى ضرورية للاحتفاظ بسجل معاملاتك ومعالجة الأنشطة المتعلقة بعمليات الشراء الخاصة بك. | منك مباشرة. |
| معلومات عمليات الشراء. عند إجراء عملية شراء على مواقعنا وفي التطبيقات والخدمات، فإننا نقوم بجمع المعلومات المرتبطة بعملية الشراء، بما في ذلك معرف الطلب ومبلغ الطلب. | الجمع التلقائي. منك مباشرة. |
| معلومات الاتصالات. نقوم بجمع محتوى اتصالاتك عند استخدام خدماتنا لإرسال رسائل إلى الآخرين. | منك مباشرة. الجهات الخارجية. |
| المعرفات ومعلومات الجهاز. عندما تستخدم خدماتنا، تقوم خوادمنا تلقائيًا بجمع معلومات تقنية معينة، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ومعلومات عن جهازك، مثل معرفات الجهاز (على سبيل المثال، معرفات الإعلانات مثل IDFA أو غيرها من المعرفات الفريدة أخرى، حيثما يسمح القانون المعمول به)، ونوع/طراز الجهاز، ونظام التشغيل، ونوع البرنامج وإصداره، وإعدادات اللغة، ومعلومات الشبكة، وبيانات تكوين الجهاز. لمزيد من التفاصيل حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، يرجى الاطلاع على قسم "معرّفات الهاتف المحمول وتقنيات التتبع" أدناه. |
الجمع التلقائي. |
| بيانات الاستخدام. يجوز لنا جمع معلومات تتعلق باستخدامك لخدماتنا وتفاعلك معها، مثل الأحداث داخل اللعبة، وإصدار اللعبة، وحالة الاتصال بالإنترنت، ومستوى تقدمك داخل خدماتنا، وتاريخ ووقت أنشطتك. يجوز لنا أيضًا جمع المعلومات المتعلقة بالإشعارات أو الرسائل داخل اللعبة التي يتم تقديمها إليك من خلال الخدمات. | الجمع التلقائي. الجهات الخارجية. |
| الاستدلال. يجوز لنا توليد استنتاجات معينة بناءً على البيانات الأخرى التي نجمعها، مثل الاستدلال بشأن أنماط الاستخدام العامة أو التفضيلات، أو الاستدلالات بناءً على الردود على الاستطلاعات أو الاستدلالات الواردة من جهات الإعلان الخارجية لدينا. حيثما ينطبق ذلك، يجوز إنشاء هذه الاستدلالات باستخدام وسائل آلية. | منك مباشرة. الجمع التلقائي. الجهات الخارجية. |
| معلومات الاتصال بدعم العملاء. نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا عند الاتصال بنا (مثل سجلات المشكلات التي تواجهها والمعلومات المتعلقة بالأمان). نستخدم هذه المعلومات لتحسين خدماتنا، وتقديم خدمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، مثل معالجة المشكلات الفنية والأخطاء ومعالجتها. | منك مباشرة. |
بالنسبة لبعض مواقع الويب أو التطبيقات أو الخدمات التي نقدمها، فيجوز لنا جمع معلومات إضافية تتجاوز المعلومات المذكورة أعلاه. سنقوم بوضع إشعارات الخصوصية الفردية لإخطارك بكيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك للخدمات المحددة. تسود إشعارات الخصوصية الفردية هذه من حيث المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها لهذه الخدمات الفردية. عندما يُطلب منك تقديم بيانات شخصية، يجوز لك الرفض. كما يجوز لك استخدام متصفح الويب أو عناصر تحكم نظام التشغيل لمنع أنواع معينة من عمليات الجمع التلقائي للبيانات. ولكن إذا اخترت عدم تقديم المعلومات الشخصية الضرورية لخدمات أو ميزات معينة أو السماح لنا بجمعها أو استخدامها أو الكشف عنها أو معالجتها، فقد لا تصبح هذه الخدمات أو الميزات متاحة أو تعمل بكامل طاقتها.
5.ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى ("ملفات تعريف الارتباط") هي ملفات بيانات صغيرة مخزنة على متصفحك أو جهازك لتعزيز تجربتك على موقعنا ولمنع وقوع الاحتيال عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية. عند زيارتك لموقعنا، قد يتم إرسال ملف تعريف ارتباط واحد أو أكثر إلى متصفحك. يجوز لشركائنا من الجهات الخارجية أيضًا وضع ملفات تعريف الارتباط، وفي بعض الحالات، التصرف كمراقبين مستقلين لبياناتك الشخصية، كما هو موضح بمزيد من التفصيل في قسم "من يمكنه الوصول إلى معلوماتك الشخصية" وكذلك قسم "الشركاء من الجهات الخارجية" أدناه.
يرجى العلم أن ملفات تعريف الارتباط الضرورية ستظل نشطة دائمًا على جهازك. حيثما يقتضي القانون، سنسعى للحصول على موافقتك قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية أو مشاركة بيانات ملفات تعريف الارتباط مع جهات خارجية. يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح، كما هو موضح في قسم "حقوقك وخياراتك" أدناه. يمكنك أيضًا إرسال طلبك بالبريد الإلكتروني إلى [email protected]. ومع ذلك، يرجى العلم أنه إذا قمت برفض أو حذف بعض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تكون بعض أجزاء الخدمات متاحة أو قد لا تعمل بشكل صحيح.
6.كيف نستخدم معلوماتك الشخصية أو نكشف عنها أو نقوم بمعالجتها
يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها أو الكشف عنها أو معالجتها للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو للأغراض التي نوضحها لك في الوقت الذي نجمع فيه معلوماتك. عندما نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية للمستخدمين من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، فإننا نعتمد على أحد الأسس القانونية التالية بحسب غرضنا من جمع معلوماتك الشخصية:
العقد - نطلب بعض المعلومات الشخصية من أجل توفير الخدمات التي تشتريها أو تطلبها منا ودعمها؛
الموافقة - في ظروف معينة، يجوز لنا أن نطلب موافقتك (بشكل منفصل عن أي عقد بيننا) قبل أن نجمع معلوماتك الشخصية أو نستخدمها أو نكشف عنها، ويمكنك في هذه الحالة اختيار منح موافقتك أو رفضها طواعية دون أي عواقب سلبية عليك؛
المصالح المشروعة - سنستخدم معلوماتك الشخصية أو نكشف عنها بغرض تحقيق المصالح التجارية المشروعة لنا أو لجهة خارجية، غير أن ذلك يكون فقط عندما نكون واثقين من أن حقوق الخصوصية الخاصة بك ستظل محمية بشكل مناسب. إذا اعتمدنا على مصالحنا (أو مصالح جهة خارجية) المشروعة، فستتمثل هذه المصالح عادةً في: تشغيل أعمالنا وتوفيرها وتحسينها، بما في ذلك خدماتنا؛ أو التواصل معك والرد على أسئلتك؛ أو تحسين خدماتنا أو الاستعانة بالرؤى العامة لتحسين الأنشطة التسويقية أو تطويرها وكذلك الترويج لمنتجاتنا وخدماتنا؛ أو اكتشاف الأنشطة غير القانونية (على سبيل المثال، الاحتيال) أو منعها؛ أو إدارة أمن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا، وسلامة وأمن موظفينا وعملائنا وموردينا. عندما نطلب بياناتك لتحقيق مصالحنا المشروعة أو المصالح المشروعة لجهة خارجية، فسيكون ذلك على هيئة معقولة كما هو متوقع بالنسبة لك كجزء من إدارة أعمالنا والتي لا تؤثر بشكل جوهري على حقوقك وحرياتك. وقد حددنا أدناه ماهية مصالحنا المشروعة؛ أو
الالتزام القانوني - قد تكون هناك حالات يتوجب علينا فيها معالجة معلوماتك الشخصية والاحتفاظ بها للامتثال للقوانين أو للوفاء بالتزامات قانونية معينة.
يقدم الجدول التالي مزيدًا من التفاصيل حول أغراضنا لمعالجة معلوماتك الشخصية والأسس القانونية ذات الصلة. سيعتمد الأساس القانوني الذي تتم بموجبه معالجة معلوماتك الشخصية على البيانات المعنية والسياق المحدد الذي نستخدمها فيه.
| أغراض الاستخدام | فئات المعلومات الشخصية | الأساس القانوني للمعالجة بالاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة والذي يشمل أساس المصلحة المشروعة |
|---|---|---|
| تقديم المنتجات والخدمات. لتوفير خدماتنا وتقديمها، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحسين تلك الخدمات وتطويرها (بما في ذلك من خلال استخدام التحليلات)، وفرض الامتثال لشروط الخدمة. |
معلومات الملف الشخصيعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الشراء والمعرفات ومعلومات الجهاز وعنوان IP وبيانات الاستخدام والاستدلالات ومعلومات دعم العملاء. المعلومات الشخصية الحساسة وفق قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا: محتويات الاتصالات ("معلومات الاتصالات") |
تنفيذ عقد معك. بخلاف ذلك، حسب الضرورة لمصلحتنا المشروعة (لتشغيل أعمالنا وتوفيرها وتحسينها؛ وللتواصل معك) بحيث لا تستدعي اتصالاتنا إبرام أو تحرير عقد معك. |
| لتسهيل شراء العناصر الافتراضية أثناء استخدام خدماتنا. | معلومات الملف الشخصي ومعلومات الشراء والمعرفات ومعلومات الجهاز ومعلومات دعم العملاء. | تنفيذ عقد معك. |
| حماية سلامة ورفاهية لاعبينا (بما في ذلك منع الرسائل غير المرغوب فيها أو الاحتيال، ووقف الهجمات الإلكترونية ومنع الأنشطة غير القانونية). | معلومات الملف الشخصي ومعلومات الشراء والمعرفات ومعلومات الجهاز وعنوان IP وبيانات الاستخدام والاستدلالات ومعلومات دعم العملاء. معلومات الاتصالات. |
ضرورية لمصالحنا المشروعة (لتشغيل وتقديم أعمالنا بأمان وحماية مصالحنا التجارية). الالتزام القانوني |
| لحماية حقوقنا القانونية (بما في ذلك عند الضرورة، من أجل مشاركة المعلومات مع سلطات إنفاذ القانون والسلطات الحكومية أو التنظيمية الأخرى)، على سبيل المثال للدفاع في الدعاوي المرفوعة ضدنا وللسير في إجراءات التقاضي للدفاع عن مصالحنا. | معلومات الملف الشخصي ومعلومات الشراء والمعرفات ومعلومات الجهاز وعنوان IP وبيانات الاستخدام والاستدلالات ومعلومات دعم العملاء. معلومات الاتصالات. |
ضرورية لمصالحنا المشروعة لحماية مصالحنا التجارية. |
| الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية التي نخضع لها، بما في ذلك التزاماتنا بالرد على طلباتك بموجب قوانين حماية البيانات ذات الصلة. | معلومات الملف الشخصي ومعلومات الشراء والمعرفات ومعلومات الجهاز وعنوان IP وبيانات الاستخدام والاستدلالات ومعلومات دعم العملاء. معلومات الاتصالات. |
الالتزام القانوني |
| العمليات التشغيلية التجارية. من أجل تشغيل أعمالنا، مثل لأغراض الفواتير والمحاسبة وتحسين عملياتنا الداخلية. | معلومات الملف الشخصي ومعلومات الشراء والمعرفات ومعلومات الجهاز وعنوان IP وبيانات الاستخدام والاستدلالات ومعلومات دعم العملاء. معلومات الاتصالات. |
تنفيذ عقد معك. خلاف ذلك، حسب الضرورة لمصالحنا المشروعة (لتشغيل وتقديم أعمالنا وحماية مصالحنا التجارية). الالتزام القانوني |
| تحسين المنتجات وتطويرها وإجراء الأبحاث بشأنها. لتطوير خدمات أو ميزات جديدة وإجراء البحوث بشأنها. |
معلومات الملف الشخصي ومعلومات الشراء والمعرفات ومعلومات الجهاز وعنوان IP وبيانات الاستخدام والاستدلالات ومعلومات دعم العملاء. معلومات الاتصالات. |
ضروري لمصالحنا المشروعة (لتشغيل أعمالنا وتوفيرها وتحسينها). |
| إضفاء الطابع الشخصي. من أجل فهمك وفهم تفضيلاتك لتعزيز تجربتك واستمتاعك باستخدام خدماتنا. |
معلومات الملف الشخصي ومعلومات الشراء والمعرفات ومعلومات الجهاز وعنوان IP وبيانات الاستخدام والاستدلالات ومعلومات دعم العملاء. معلومات الاتصالات. |
الموافقة. ما يكون ضروريًا بخلاف ذلك لمصالحنا المشروعة (لتشغيل أعمالنا وتوفيرها وتحسينها). |
| دعم العملاء. من أجل تزويدك بخدمات دعم العملاء والرد على أسئلتك. | معلومات الملف الشخصي ومعلومات الشراء والمعرفات ومعلومات الجهاز وعنوان IP وبيانات الاستخدام والاستدلالات ومعلومات دعم العملاء. معلومات الاتصالات. |
ضروري لمصالحنا المشروعة (لتشغيل أعمالنا وتوفيرها وتحسينها؛ وللتواصل معك) بحيث لا تستدعي اتصالاتنا إبرام أو تحرير عقد معك. |
| الاتصالات. من أجل إرسال المعلومات التي تشمل التأكيدات والإشعارات التقنية والتحديثات والتنبيهات الأمنية ورسائل الدعم والرسائل الإدارية، |
معلومات الملف الشخصي ومعلومات الشراء والمعرفات ومعلومات الجهاز وعنوان IP وبيانات الاستخدام والاستدلالات ومعلومات دعم العملاء. معلومات الاتصالات. |
ضروري لمصالحنا المشروعة (لتشغيل أعمالنا وتوفيرها وتحسينها؛ وللتواصل معك) بحيث لا تستدعي اتصالاتنا إبرام أو تحرير عقد معك. |
| التسويق. للتواصل معك بشأن الخدمات الجديدة والعروض الترويجية والمكافآت والمسابقات والفعاليات القادمة وغيرها من المعلومات بخصوص خدماتنا وخدمات شركائنا المختارين (راجع قسم "ما هي الخيارات المتاحة أمامك" في سياسة الخصوصية هذه للحصول على معلومات حول كيفية تغيير تفضيلاتك للاتصالات الترويجية). |
معلومات الملف الشخصي ومعلومات الشراء والمعرفات ومعلومات الجهاز وعنوان IP وبيانات الاستخدام والاستدلالات ومعلومات دعم العملاء. معلومات الاتصالات. |
الموافقة. |
نقوم بحشد المعلومات التي نجمعها من مصادر مختلفة لهذه الأغراض ولمنحك تجربة أكثر سلاسة واتساقًا وبما يناسبك بشكل شخصي.
7.من يمكنه الوصول إلى معلوماتك الشخصية
بالإضافة إلى الشركة أو الشركات التابعة لها، فهناك أطراف أخرى يجوز لها أيضًا الوصول إلى معلوماتك الشخصية في المواقف التالية. أنت تقر بتوقع حدوث مثل هذا الكشف عن المعلومات عند تقديم معلوماتك الشخصية.
المعلومات العامة: يمكن للاعبين الآخرين في الألعاب رؤية بعض المعلومات الخاصة بملفك التعريفي، مثل اسم ملفك التعريفي (إما الاسم الافتراضي أو اسم الملف التعريفي الذي تختاره) أو صورة ملفك التعريفي (الصورة الافتراضية أو الصورة التي تحددها أو صورة الملف التعريفي المرتبطة بحساب مربوط) وتعليقاتك والمستوى باللعبة التي تلعبها. يجوز لك تحديد الخيارات المتاحة لتحرير اسمك أو اسم ملفك التعريفي، وتغيير صورة ملفك التعريفي، وبعض المعلومات الأخرى. أي بيانات تنشرها على أي منطقة خاصة بالاتصال تكون قابلة للعرض بشكل عام. نوصي بشدة بأن يتجنب جميع المستخدمين نشر بيانات شخصية أو حساسة في أي وقت على خدماتنا أو من خلالها.
مزودو الخدمات: يجوز لنا تقديم معلومات شخصية إلى البائعين أو مقدمي الخدمات أو المقاولين أو الوكلاء من الجهات الخارجية الذين يؤدون وظائف نيابة عنا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، يشمل ذلك الشركات التي استأجرناها لتقديم دعم خدمات العملاء وتحليل اللعب.
الخدمات المالية ومعالجة المدفوعات: عندما تقدم معلومات الدفع، على سبيل المثال، لإجراء عملية شراء، فسيتم استخدام بيانات الدفع والمعاملات هذه من قبل البنوك والكيانات الأخرى حسب الضرورة لمعالجة عمليات الدفع أو منع الاحتيال أو الحد من مخاطر الائتمان أو من أجل التحليلات أو الخدمات المالية الأخرى ذات الصلة.
الشركات التابعة: نقوم بتمكين الوصول إلى المعلومات الشخصية على مستوى الشركات الفرعية والشركات التابعة لنا والشركات ذات الصلة، في إطار، على سبيل المثال، مشاركة أنظمة البيانات المشتركة أو إذا كان ذلك الوصول سيساعدنا على تقديم خدماتنا وتشغيل أعمالنا.
معاملات الشركات: يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية كجزء من معاملة أو إجراء بين الشركات، مثل الاندماج أو التمويل أو الاستحواذ أو الإفلاس أو الحل أو التنازل أو التصفية أو بيع كل أعمالنا أو أصولنا أو جزء منها.
القانون وإنفاذ القانون: سنقوم بالاطلاع على المعلومات الشخصية ونكشف عنها ونحتفظ بها عندما نعتقد أن القيام بذلك ضروري للامتثال للقانون المعمول به أو لإجراء قضائي أو أمر صادر عن محكمة أو أي إجراء قانوني صالح آخر، بما في ذلك من وكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية الأخرى، سواء داخل سنغافورة أو خارجها.
الأمن والسلامة وحماية الحقوق: يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية إذا اعتقدنا أن ذلك ضروري لحمايتنا وحماية مستخدمينا وغيرهم، على سبيل المثال لمنع الرسائل غير المرغوب فيها أو الوقاية من محاولات الاحتيال، أو للمساعدة في منع فقدان الأرواح أو تعرض أي شخص لإصابة خطيرة؛ أو لتشغيل خدماتنا وصيانة أمنها، بما في ذلك منع أو إيقاف هجوم على أنظمة الكمبيوتر أو الشبكات الخاصة بنا؛ أو لحماية الحقوق أو الممتلكات الخاصة بنا أو بآخرين، بما في ذلك أنشطة التحقيق أو المنع أو اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن الأنشطة غير القانونية أو ذات شبهة الاحتيال أو الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص، أو إنفاذ اتفاقياتنا وشروطنا وسياساتنا، أو كدعم أو دليل في أي نزاع أو دعوى قضائية نشارك فيها.
يرجى العلم أن بعض خدماتنا تتضمن أيضًا عمليات تكامل أو إحالات مرجعية أو روابط للخدمات التي تقدمها جهات خارجية تختلف ممارسات الخصوصية الخاصة بها عن ممارساتنا. إذا قدمت معلومات شخصية إلى أي من هذه الجهات الخارجية، أو قمت بربط أو توصيل حساباتك، أو سمحت لنا بمشاركة المعلومات الشخصية معهم، فإن هذه البيانات تخضع لبيانات الخصوصية الخاصة بهم.
8.حقوقك وخياراتك
نوفر لك مجموعة متنوعة من الطرق للتحكم في المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها بخصوصك، بما في ذلك الخيارات المتعلقة بكيفية استخدامنا لتلك المعلومات. قد تكون هذه الضوابط والخيارات قابلة للتنفيذ كحقوق بموجب القانون المعمول به في بعض الولايات القضائية. إذا كنت مقيمًا في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، أو إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فيرجى الاطلاع على الأقسام الفرعية ذات الصلة في قسم "الشروط التكميلية - الخاصة بالاختصاص القضائي" أدناه.
(1)الوصول وقابلية النقل والتصحيح والحذف.
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نجمعها أو تلقي نسخة منها أو تصحيحها أو حذفها. إذا كنت مقيمًا في إحدى هذه الولايات القضائية، وترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تلقي نسخة منها أو تصحيحها أو حذفها، فيمكنك تقديم طلبك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. قد نحتاج منك تقديم بعض المعلومات الشخصية حتى نتمكن من التحقق من طلبك وتحديد موقع معلوماتك الشخصية لتلبية طلبك.
يرجى العلم أنه سيتم الاحتفاظ بسجلات معينة، على سبيل المثال تلك المتعلقة بالمدفوعات أو المسائل المرتبطة بخدمة العملاء، لأغراض قانونية ومحاسبية. إذا كنت قد تلقيت إشعارات فورية من قبل من خلال جهازك، فيمكنك إيقاف تلقي الإشعارات الفورية من خلال زيارة إعدادات جهازك المحمول للتطبيق ذي الصلة أو في بعض الحالات، من خلال التطبيق نفسه.
أنت تقر وتوافق على أنه نتيجة لحذف حسابك، ستفقد الوصول إلى الخدمات المتعلقة باللعبة، بما في ذلك معلومات الحساب والمعلومات المتعلقة باللعبة المرتبطة بهذا الحساب وستفقد إمكانية الوصول إلى الخدمات الأخرى من خلال الحساب.
(2)سحب الموافقة.
إذا قمنا بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها بموافقتك، فيمكنك سحب موافقتك وفقًا للقوانين المعمول بها. لن يؤثر سحب موافقتك على قانونية أي معالجة أجريناها قبل انسحابك، ولن يؤثر على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسس معالجة قانونية بخلاف الموافقة. في العديد من الظروف، نحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية حتى نتمكن من تزويدك بخدماتنا التي تحتاجها. إذا لم تزودنا بالمعلومات الشخصية المطلوبة، أو إذا سحبت موافقتك على استخدامنا أو الكشف عن معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض، فقد لا نتمكن من مواصلة خدمتك أو تزويدك بالخدمات التي تحتاجها.
(3)تفضيلات الاتصالات.
إذا تم إجراء أي اتصال ترويجي معك، فيجوز لك سحب موافقتك على الاتصالات الترويجية باتباع تعليمات سحب الموافقة الواردة في الاتصالات الترويجية، أو عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح في قسم "اتصل بنا" أعلاه. يرجى العلم أن معالجة طلبات سحب الموافقة قد تستغرق بعض الوقت. إذا قمت بسحب الموافقة على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية، فيجوز لنا مواصلة إرسال رسائل بريد إلكتروني إليك بشأن حسابك أو أي خدمات طلبتها أو تلقيتها منا.
(4)عمليات بيع البيانات.
تعرف بعض قوانين الخصوصية "البيع" على نطاق واسع يشمل بعض عمليات الإفصاح الموضحة في قسم "من يمكنه الوصول إلى معلوماتك الشخصية" أعلاه. لسحب الموافقة على "عمليات بيع" هذه البيانات، تفضل بزيارة قسم "عدم بيع معلوماتي الشخصية أو مشاركتها" أدناه.
(5)عناصر التحكم بالمتصفح أو المنصة.
عناصر التحكم في ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. يمكنك الانتقال إلى إعدادات المتصفح لمعرفة كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط أو رفضها إذا كنت تفضل ذلك. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على بعض الميزات أو الخدمات الخاصة بمواقعنا. إذا اخترت حذف ملفات تعريف الارتباط، فقد يتم أيضًا حذف الإعدادات والتفضيلات التي تتحكم فيها ملفات تعريف الارتباط هذه، بما في ذلك تفضيلات الإعلانات، وقد تحتاج إلى إعادة إنشائها.
عدم التتبع. تضمنت بعض المتصفحات ميزات "عدم التتبع" (DNT) التي يمكن أن ترسل إشارة إلى مواقع الويب التي تزورها توضح عدم رغبتك في أن يتم تتبعك. نظرًا لعدم وجود فهم مشترك لكيفية تفسير إشارة عدم التتبع "DNT"، فلا تستجيب مواقعنا حاليًا لإشارات عدم التتبع للمتصفح. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام مجموعة من الأدوات الأخرى للتحكم في جمع البيانات واستخدامها، بما في ذلك عناصر التحكم في ملفات تعريف الارتباط وعناصر التحكم في الإعلانات الموضحة أعلاه.
عناصر التحكم في معرف إعلانات الهاتف المحمول. توفر أنظمة التشغيل iOS وAndroid خيارات للحد من التتبع باستخدام معرفات الإعلانات أو إعادة تعيين معرفات الإعلانات.
(6)إشارات الويب للبريد الإلكتروني.
تحتوي معظم برامج البريد الإلكتروني على إعدادات تسمح لك بمنع التنزيل التلقائي للصور، بما في ذلك إشارات الويب، والتي تمنع الاتصال التلقائي بخوادم الويب التي تستضيف تلك الصور.
باستثناء عناصر التحكم الآلية الموضحة أعلاه، إذا أرسلت إلينا طلبًا لممارسة حقوقك أو هذه الخيارات، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فيجوز لنا رفض الطلبات في حالات معينة. على سبيل المثال، يجوز لنا رفض الطلبات التي تكون فيها الموافقة على الطلب محظورة بموجب القانون، أو قد تؤثر سلبًا على الخصوصية أو الحقوق الأخرى لشخص آخر، أو قد تكشف عن سر تجاري أو معلومات سرية أخرى، أو قد تتداخل مع التزام قانوني أو تجاري يتطلب الاحتفاظ بالبيانات أو استخدامها. علاوة على ذلك، يجوز لنا أن نرفض طلبًا عندما لا نتمكن من مصادقتك على أنك الشخص الذي تتعلق به البيانات، أو يكون الطلب غير معقول أو مفرط، أو حيثما يسمح القانون المعمول به بخلاف ذلك. إذا تلقيت ردًا منا بإخطارك برفضنا طلبك، كليًا أو جزئيًا، فيجوز لك الاستئناف على هذا القرار عن طريق تقديم استئناف باستخدام طرق الاتصال الموضحة في بداية سياسة الخصوصية هذه.
9.الشركاء من الجهات الخارجية
يستخدم شركاؤنا التقنيات لتحسين تجربتك وتخصيصها، وتحليل الاستخدام، ومنع الاحتيال. يرجى العلم بأنه قد تكون لدى شركائنا سياسات خصوصية خاصة بهم تحكم استخدامهم لهذه التقنيات (كما هو موضح في الأمثلة أدناه). عندما تشارك جهات خارجية محددة في جمع البيانات والمعلومات، يرجى الرجوع مباشرة إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم على مواقعهم الرسمية على الويب ومعرفة المزيد عن ممارسات معالجة البيانات الخاصة بهم.
10.الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
سنحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتوفير الخدمات والوفاء بالمعاملات التي طلبتها، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا، وغيرها من الأغراض التجارية المشروعة والقانونية. نظرًا لاختلاف هذه الاحتياجات باختلاف أنواع المعلومات في سياق الخدمات المختلفة، يمكن أن تختلف فترات الاحتفاظ الفعلية بشكل كبير بناءً على معايير مثل توقعات المستخدم أو موافقته، وحساسية البيانات، وتوافر عناصر التحكم الآلية التي تمكن المستخدمين من حذف البيانات، والتزاماتنا القانونية أو التعاقدية.
نوفر تفاصيل فترات الاحتفاظ فيما يتعلق بالجوانب المختلفة لمعلوماتك الشخصية عند الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في قسم "اتصل بنا" أعلاه.
في حالة طلب إزالة معلوماتك الشخصية أو حذفها، فسنحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا عملاً بالقوانين واللوائح المعمول بها، مثل الامتثال لالتزاماتنا القانونية أو حل النزاعات أو إنفاذ الاتفاقيات بينك وبيننا. يرجى العلم أن إزالة أي من بياناتك أو حذفها قد يؤدي إلى إنهاء بعض خدماتنا المعمول بها.
11.موقع المعلومات الشخصية ونقلها دوليًا
قد يتم تخزين المعلومات الشخصية التي نجمعها ومعالجتها في بلدك أو منطقتك، أو في أي بلد آخر نقوم فيه نحن أو الشركات الفرعية أو الشركات التابعة لنا أو شركاؤنا أو مزودو الخدمات بمعالجة البيانات. يتم اختيار مواقع التخزين بغرض العمل بكفاءة ولتحسين الأداء. نحرص على اتخاذ خطوات بقصد معالجة المعلومات الشخصية وحمايتها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه أينما كانت المعلومات الشخصية موجودة.
بأقصى حد تسمح به القوانين واللوائح المعمول بها، يجوز لنا نقل المعلومات التي نجمعها عنك إلى الكيانات التابعة لنا أو شركائنا أو مقدمي الخدمات أو إلى جهات خارجية أخرى عبر الحدود ومن بلدك أو ولايتك القضائية إلى بلدان أو ولايات قضائية أخرى في جميع أنحاء العالم. يرجى ملاحظة أن هذه البلدان والولايات القضائية قد لا يكون لديها نفس قوانين حماية البيانات المطبقة بالولاية القضائية الخاصة بك، ونحرص على اتخاذ الخطوات المناسبة لضمان وجود ضمانات كافية لتمكين نقل المعلومات واستخدام المعلومات الخاصة بك والإفصاح عنها، بما في ذلك المعلومات الشخصية، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
12.أمن معلوماتك الشخصية
لقد نفذنا احتياطات معقولة تجاريًا مصممة لحماية المعلومات التي نجمعها من الفقد وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والإفصاح والتعديل والإتلاف. وللأسف، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. وبينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، فإننا نذكرك أيضًا بأن تكون على دراية بالقرصنة والهجمات الإلكترونية والمخاطر الأخرى على الإنترنت.
لذلك، نحثك بشدة على اتخاذ كل الاحتياطات الممكنة لحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام خدماتنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام متصفح آمن أو اتخاذ تدابير أمنية أخرى ممكنة.
يرجى العلم بأن المعلنين أو مواقع الويب التي تحتوي على روابط إلى مواقعنا الإلكترونية أو منها قد تجمع معلومات شخصية عنك. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الخدمات المقدمة من الجهات الخارجية هذه، ولا يمكنها أن تحكم أنشطة هؤلاء المعلنين أو مواقع الويب الأخرى. نوصي بشدة بقراءة سياسة الخصوصية لمواقع الويب التابعة للجهات الخارجية هذه والتي قد يتم توجيهك إليها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
13.خصوصية الأطفال
بموجب قوانين معينة، لا يجوز السماح للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا (أو غيرها من الحدود العمرية على النحو المنصوص عليه في القوانين المحلية) باستخدام خدماتنا أو طلب موافقة ولي الأمر أو الوصي. إذا كان عمرك 13 عامًا فما فوق ولكنك تعتبر قاصرًا في بلدك، وفق قوانين معينة، يجب أن يكون ولي أمرك أو الوصي القانوني عليك قد قرأ سياسة الخصوصية هذه معك وأنت تتعهد بأنك حصلت على إذن ولي أمرك أو الوصي عليك أو موافقته لاستخدام خدماتنا.
إذا كنت ولي أمر لقاصر في بلدك أو الوصي القانوني عليه، فيرجى التأكد من قراءة سياسة الخصوصية هذه قبل السماح لأطفالك بإنشاء حساباتهم الخاصة أو استخدام الخدمات. أنت توافق على أنك ستخضع لسياسة الخصوصية هذه وستكون مسؤولاً عن أنشطة أطفالك أثناء استخدام الخدمات. أنت توافق على الإشراف على استخدام أطفالك لخدماتنا والتأكد من مشاهدة أطفالك للمحتوى المناسب لأعمارهم.
في بعض الولايات القضائية، نتشارك مع k-ID (family.k-id.com) حيثما يقتضي القانون المعمول به لدعم مستخدمينا الشباب والمراهقين وأولياء أمورهم/الأوصياء القانونيين عليهم.
في هذه الظروف، قد تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
العمر أو تاريخ الميلاد والبلد أو الاستدلالات المرتبطة بالبلد لتحديد العمر وتطبيق الإعدادات المناسبة؛
عنوان البريد الإلكتروني لولي الأمر أو الوصي لتقديم إشعار وطلب الموافقة (والذي سيتم حذفه إذا لم يرد ولي الأمر خلال فترة زمنية معقولة)
معرّفات دائمة مثل عنوان IP ومعرفات المستخدم ومعرفات الأجهزة من أجل توفير خدماتنا وصيانتها (بما في ذلك التحليلات المجراة لتحسينها) وحماية أمن المستخدمين وسلامتهم وضمان الامتثال القانوني والتنظيمي.
للتوضيح، يمكن جمع البيانات المشار إليها أعلاه (بما في ذلك المعرفات الدائمة) ومعالجتها قبل الحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصي، للأغراض المذكورة ولدعم العمليات الداخلية، على سبيل المثال، لإطلاق بوابة العمر وغيرها من الأغراض التشغيلية الداخلية.
(1)من المؤهلين لصفة المستخدمين حديثي السن؟
لأغراض هذا القسم، يعني "المستخدمون حديثو السن" المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن سن الموافقة الرقمية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها في بلدهم أو ولايتهم أو مقاطعتهم.
(2)كيف يمكنني إدارة الإعدادات لمستخدم حديث السن؟
تتوفر الأدوات العائلية للمستخدمين الشباب الذين تقل أعمارهم عن سن الموافقة الرقمية في بعض الولايات القضائية، مما يعني أي شخص ممن يجب أن يُقر أو يوافق شخص بالغ موثوق به على جمع ومعالجة المعلومات الشخصية نيابة عنه (على سبيل المثال، سن الموافقة الرقمية هو 13 عامًا في الولايات المتحدة). يمكنك إدارة حساب طفلك باستخدام الأدوات التي يوفرها شريكنا k-ID (عبر family.k-id.com).
(3)هل يمكنني إدارة الإعدادات لمراهق؟
ستكون لديك القدرة في بعض البلدان أو الولايات على تكوين الإعدادات نيابة عن مراهق، بالإضافة إلى الأطفال الأصغر سنًا. يختلف هذا حسب الموقع، حيث تختلف الحقوق التي يتمتع بها المراهقون، والمتطلبات التنظيمية فيما يتعلق بتوفير ميزات معينة للمراهقين، عبر ولايات قضائية مختلفة.
(4)كيف أتواصل معكم بشأن بيانات طفلي؟
يمكنك إرسال طلب مباشرة عن طريق زيارة family.k-id.com، واختيار طفلك وخدمتنا، وإرسال طلب صاحب بيانات عن طريق الضغط على "التواصل مع المطور". نظرًا لأنك قد تحققت بالفعل من حالتك على family.k-id.com، فإن هذا يجنبك الحاجة إلى تقديم مزيد من المعلومات للتحقق من هويتك أو إثبات وجود صلة بحساب طفلك.
بدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر العنوان [email protected].
14.مصطلحات تكميلية - خاصة بالاختصاص القضائي
(1) معلومات إضافية للمقيمين في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا
إذا كانت معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك تخضع لقانون المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو قانون حماية البيانات السويسري، فإنك تمتلك حقوقًا معينة فيما يتعلق بتلك البيانات:
يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية وتصحيحها أو محوها؛
إذا كانت أي معالجة آلية للمعلومات الشخصية تستند إلى موافقتك أو عقد معك، فلديك الحق في نقل المعلومات الشخصية أو تلقي نسخة منها بتنسيق قابل للاستخدام وقابل للنقل؛
إذا كانت معالجة المعلومات الشخصية تستند إلى موافقتك، فيمكنك سحب الموافقة في أي وقت على المعالجة المستقبلية باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "اتصل بنا" أعلاه. لن يؤثر سحب موافقتك على قانونية أي معالجة أجريناها قبل انسحابك، ولن يؤثر على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسس معالجة قانونية بخلاف الموافقة؛
يمكنك الاعتراض على معالجة المعلومات الشخصية أو الحصول على تقييد لها في ظل ظروف معينة؛
لديك الحق في سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية إذا أرسلنا لك أيًا منها في أي وقت. يمكنك ممارسة هذا الحق عادة باتباع تعليمات سحب الموافقة الواردة في المراسلات التسويقية التي نرسلها إليك. يمكنك أيضًا التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "اتصل بنا" أعلاه. إذا اخترت سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية، فسنظل نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل رسائل البريد الإلكتروني حول حسابك أو علاقاتنا التجارية المستمرة؛
لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات حول جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها. لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع السلطة المحلية الإشرافية لديك. تتطلب بعض السلطات الإشرافية سيرك أولاً في إجراءات الشكاوى الداخلية الخاصة بنا قبل النظر في شكواك؛
إلى الحد الذي تنطبق فيه اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، يحق لك، في أي وقت، تقديم شكوى إلينا حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، وسنرد على شكواك دون تأخير غير مبرر. يجوز لك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات؛
بالنسبة للمقيمين في فرنسا، يمكنك إرسال تعليمات محددة إلينا بشأن التعامل مع معلوماتك الشخصية بعد وفاتك.
يرجى العلم أن هناك عدد من هذه الحقوق لا ينطبق إلا في ظروف معينة، وقد تكون جميع هذه الحقوق مقيدة بموجب القانون. على سبيل المثال، عندما يؤثر تلبية طلبك سلبًا على الأفراد الآخرين أو على أسرارنا التجارية أو ملكيتنا الفكرية، أو عندما تكون هناك مصالح عامة عليا أو عندما يطلب منا القانون الاحتفاظ بمعلوماتك.
لتقديم مثل هذه الطلبات، تواصل معنا على العنوان [email protected].سنرد على جميع الطلبات التي نتلقاها من الأفراد الراغبين في ممارسة حقوقهم في حماية البيانات وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
مسؤول حماية البيانات لدينا. لقد قمنا بتعيين مسؤول لحماية البيانات (DPO)، وهو الشخص الذي يتولى المسؤولية عن الإشراف على امتثالنا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على العنوان [email protected].
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) - الممثل الأوروبي. بموجب المادة 27 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فقد عينت OMNILOJO PTE. LTD. المكتب الأوروبي لحماية البيانات (EDPO) كممثلات لها فيما يخص اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. يمكنك الاتصال بالمكتب الأوروبي لحماية البيانات (EDPO) فيما يتعلق بالمسائل المتعلقة باللائحة العامة لحماية البيانات:
-باستخدام نموذج طلب المكتب الأوروبي لحماية البيانات (EDPO) عبر الإنترنت: https://edpo.com/gdpr-data-request/
-عن طريق إرسال خطاب إلى المكتب الأوروبي لحماية البيانات (EDPO) على العنوان Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brussels, Belgium.
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) - ممثل المملكة المتحدة. بموجب المادة 27 من اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، فقد عينت OMNILOJO PTE. LTD. ممثلاً للائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة في المملكة المتحدة. يمكنك الاتصال بالمكتب الأوروبي لحماية البيانات (EDPO) بالمملكة المتحدة فيما يتعلق بالمسائل المتعلقة باللائحة العامة لحماية البيانات بالمملكة المتحدة:
-باستخدام نموذج طلب المكتب الأوروبي لحماية البيانات (EDPO) عبر الإنترنت: https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/
-عن طريق إرسال خطاب إلى المكتب الأوروبي لحماية البيانات (EDPO) عبر الإنترنت على العنوان Unit 33, Waterside, Schooner Court, 44-48 Wharf Road, London, N1 7UX, UK
النقل الدولي
إذا قمنا بنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا إلى بلد غير معترف به من قبل المفوضية الأوروبية أو السلطة البريطانية أو السويسرية ذات الصلة (حسب الانطباق) وفي إطار ضمان مستوى مناسب من حماية البيانات، فإننا نسعى إلى تطبيق التدابير المناسبة لحماية بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها. قد تشمل هذه الضمانات اتفاقيات نقل البيانات التي تنفذ أحدث البنود التعاقدية القياسية (شكل من أشكال اتفاقية نقل البيانات المعتمدة مسبقًا من قبل المفوضية الأوروبية على أنها توفر ضمانات كافية للبيانات الشخصية، أو شكل من أشكال الإضافة إلى ما سبق معتمدة مسبقًا من قبل السلطة البريطانية أو السويسرية ذات الصلة) ما لم يكن نقل البيانات إلى بلد تم تحديده من قبل المفوضية الأوروبية أو السلطة البريطانية أو السويسرية ذات الصلة (حسب الاقتضاء) لتوفير مستوى كافٍ من الحماية لحقوق الأفراد وحرياتهم بشأن معلوماتهم. يجوز لك إذا أمكن طلب نسخة من اتفاقية نقل البيانات ذات الصلة عن طريق التواصل معنا على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.
(2) معلومات إضافية لسكان كاليفورنيا
إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا وتخضع معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA")، فلديك حقوق معينة فيما يتعلق بهذه المعلومات.
إشعار عند التحصيل. يحق لك في وقت الجمع أو قبله تلقي إشعار بممارساتنا، بما في ذلك فئات المعلومات الشخصية والمعلومات الشخصية الحساسة التي سيتم جمعها، وكذلك الأغراض التي يتم من أجلها جمع هذه المعلومات أو استخدامها، وما إذا كانت هذه المعلومات يتم بيعها أو مشاركتها، ومدة الاحتفاظ بهذه المعلومات.
الحق في المعرفة. يحق لك أن تطلب منا الإفصاح لك عن المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك. لديك أيضًا الحق في طلب معلومات إضافية حول جمعنا لهذه المعلومات الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها أو بيعها. يُرجى العلم أننا أوردنا الكثير من هذه المعلومات في سياسة الخصوصية هذه. يجوز لك تقديم "طلب معرفة" عن طريق التواصل معنا على العنوان [email protected].
الحق في طلب الحذف. لديك أيضًا الحق في طلب حذفنا للمعلومات الشخصية في ظل ظروف معينة، مع مراعاة عدد من الاستثناءات. لتقديم طلب للحذف، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان [email protected]. ومع ذلك، إذا كانت بعض البيانات الشخصية ضرورية بالنسبة لنا لتزويدك بخدماتنا، ورفضت تقديم مثل هذه البيانات الشخصية إلينا أو طلبت منا حذف هذه البيانات الشخصية أو إيقاف معالجتها، فقد لا نتمكن من توفير بعض أجزاء خدماتنا.
الحق في سحب الموافقة على البيع/المشاركة لأغراض إعلانية مستهدفة. نحن لا "نبيع" المعلومات الشخصية للمستخدمين ولا "نشاركها" معهم. لذلك لسنا مطالبين بتقديم إمكانية سحب الموافقة.
حق الانسحاب من التنميط. نحن لا نعالج البيانات الشخصية لأغراض التنميط لتعزيز القرارات التي تنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مهمة مماثلة فيما يتعلق بالمستهلكين.
التحقق. لتوفير أجزاء معينة من بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، يجوز لنا التحقق من هويتك إلى درجة التثبت المطلوبة أو المسموح بها بموجب القانون المعمول به. يجوز لنا القيام بذلك عن طريق مطالبتك بإرسال طلبك أو تأكيد طلبك من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك أو مطالبتك بتقديم معلومات إضافية ضرورية للتحقق من حسابك، اعتمادًا على الحقوق التي تطلب ممارستها.
الحق في الحد من استخدام المعلومات الشخصية الحساسة والإفصاح عنها. لديك الحق في الحد من استخدامنا للمعلومات الشخصية الحساسة لأي أغراض أخرى غير تقديم الخدمات أو السلع التي تطلبها أو على النحو الذي يسمح به القانون. نقوم بجمع محتوى مراسلاتك على خدماتنا ومعالجتها لغرض تسهيل تلك المراسلات، وتوفير خدمة العملاء والرد على شكاوى المستخدمين فيما يتعلق بانتهاكات شروط الخدمة الخاصة بنا. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص استخدامنا لهذه المعلومات الشخصية الحساسة، فيرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة في بداية سياسة الخصوصية هذه.
يجوز لك تعيين وكيل معتمد، كتابيًا أو بموجب توكيل رسمي، لتقديم الطلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA"). قبل قبول مثل هذا الطلب من أحد الوكلاء، سنطلب من الوكيل تقديم دليل على أنك قد فوضته بالتصرف نيابة عنك، وقد نحتاج منك التحقق من هويتك مباشرة معنا.
بالإضافة إلى ذلك، بموجب القسم 1798.83 من القانون المدني لكاليفورنيا، والمعروف أيضًا باسم قانون "تسليط الضوء"، يجوز لسكان كاليفورنيا الذين قدموا معلومات شخصية إلى شركة أقام معها الفرد علاقة عمل لأغراض شخصية أو عائلية أو منزلية ("عملاء كاليفورنيا") طلب معلومات حول ما إذا كانت الشركة قد كشفت عن معلومات شخصية لأي جهات خارجية لأغراض التسويق المباشر لدى الجهات الخارجية. بشكل عام، إذا قامت الشركة بمثل هذا الكشف عن المعلومات الشخصية، فيكون على الشركة عند استلام طلب من أحد عملاء كاليفورنيا تقديم قائمة بجميع الجهات الخارجية التي تم الكشف عن المعلومات الشخصية لها في السنة التقويمية السابقة، بالإضافة إلى قائمة بفئات المعلومات الشخصية التي تم الكشف عنها. يجوز لعملاء كاليفورنيا طلب المزيد من المعلومات بشأن امتثالنا لهذا القانون عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. يرجى العلم أن الشركات مطالبة بالرد على طلب واحد لكل عميل في كاليفورنيا كل عام وقد لا تكون مطالبة بالرد على الطلبات المقدمة بوسائل أخرى غير عنوان البريد الإلكتروني المحدد.
يحق لسكان كاليفورنيا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والذين هم مستخدمون مسجلون للمواقع أو الخدمات أو التطبيقات عبر الإنترنت بموجب القسم 22581 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا إزالة المحتوى أو المعلومات التي نشروها علنًا أو طلبها أو التمكن من إزالتها. لطلب إزالة المحتوى أو المعلومات التي نشرتها علنًا، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. يرجى العلم أن طلبك لا يضمن الإزالة الكاملة أو الشاملة للمحتوى أو المعلومات المنشورة على الإنترنت وأن القانون قد لا يسمح بالإزالة أو يُلزم بها في ظروف معينة.
15.تاريخ السريان؛ تغييرات السياسة
في كل مرة تستخدم فيها خدماتنا، سينطبق الإصدار الحالي وقتها لسياسة الخصوصية. وبموجب ذلك، فعند استخدام خدماتنا، يجب عليك التحقق من تاريخ سياسة الخصوصية هذه (الذي يظهر في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية) ومراجعة أي تغييرات حدثت منذ الإصدار الأخير.
قد تتغير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ما لم ينص على خلاف ذلك، تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا هذه على جميع المعلومات الشخصية التي لدينا عنك. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية، فسنقدم إشعارًا أو نحصل على موافقة فيما يتعلق بهذه التغييرات حسبما يتطلب القانون. إن استمرار وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها بعد تقديم هذا الإشعار ودخول سياسة الخصوصية المنقحة هذه حيز التنفيذ يشكل موافقة منك على سياسة الخصوصية المنقحة.
16.اللغة
تمت صياغة هذه الشروط باللغة الإنجليزية ويجوز ترجمتها إلى لغات أخرى. تكون الغلبة للنسخة الصادرة باللغة الإنجليزية من هذه الشروط في حال وجود تعارض أو عدم اتساق، أو في حال وجوب إصدار توضيح مع إصدارات اللعبة باللغات الأخرى.