POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigor: 30 de abril de 2026

1．Introducción

OMNILOJO PTE. LTD. (en adelante, “OMNILOJO”, la “Compañía”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), junto con sus socios, empresas matrices, subsidiarias, licenciatarios, licenciantes y afiliadas (colectivamente, las “Afiliadas”), desarrollan, publican, comercializan y promocionan una variedad de juegos para su uso en diversas plataformas, incluidos dispositivos móviles (nuestras “Aplicaciones”), a través de las cuales ofrecemos servicios de juego y servicios relacionados, incluida la posibilidad de realizar compras a través de las Aplicaciones. También operamos redes y plataformas relacionadas con nuestras Aplicaciones (colectivamente, las “Redes”), dominios y subdominios web (colectivamente, los “Sitios”) y foros web o tableros de mensajería relacionados con nuestras Aplicaciones y Sitios (colectivamente, los “Foros”). Todas y cada una de nuestras Aplicaciones, Redes, Sitios y Foros, así como cualquier otro servicio relacionado proporcionado por nosotros, se denominan en el presente documento como nuestros “Servicios”.

2．Contacto

Si tiene preguntas sobre la protección de datos o solicitudes relacionadas con su información personal, le recomendamos que se comunique con nosotros principalmente a través de las funciones de soporte disponibles en nuestros juegos, ya que esto nos permite responderle con mayor prontitud. Alternativamente, puede contactarnos en: [email protected].

3．Aviso

Le recomendamos leer esta Política de Privacidad en su totalidad para asegurarse de estar completamente informado sobre su información personal.

Esta Política de Privacidad tiene como objeto notificar las prácticas de información de la Compañía, incluidos los tipos de información personal recopilada, cómo se utiliza y protege la información personal, y cómo puede usted controlar el mantenimiento y el intercambio de su información personal. Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal que recopilamos a través de nuestros Servicios y se aplica a todos los usuarios de nuestros Servicios a nivel mundial.

Al hacer clic o marcar “Acepto”, “Aceptar” o declaraciones similares en nuestras Aplicaciones y Sitios, o al acceder o utilizar cualquier parte de nuestras Aplicaciones, Sitios y/o Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y, por el presente, acepta y consiente nuestra recopilación, uso, divulgación y/o procesamiento de su información personal según se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos de esta Política de Privacidad, por favor no acceda ni utilice nuestros Servicios.

4．Qué información recopilamos sobre usted

Información personal significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, como el nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de contacto, código postal, datos de ubicación e intereses personales. Podemos recopilar información personal sobre usted de las siguientes maneras: (1) directamente de usted, (2) automáticamente a través del uso de nuestros Servicios, o (3) de terceros. La información personal que recibimos depende de factores como el Servicio que esté utilizando, los terceros con los que nos asociamos o con los que usted se integra, y su configuración de privacidad.

4.1. Información que usted proporciona directamente

Recopilamos información personal directamente de usted cuando elige proporcionarnos a nosotros o a nuestras Afiliadas dicha información personal en línea y a través de sus otras interacciones con nosotros (como los datos recopilados a través de redes sociales y cualquier encuesta, comunicación de servicio al cliente, concursos u otros programas promocionales en los que pueda participar). Ciertas partes de nuestros Servicios pueden solicitarle que proporcione información personal cuando participe en actividades como la vinculación de correo electrónico, el contacto con el servicio al cliente y la compra o entrega de bienes/servicios.

4.2. Información que recopilamos indirectamente

Recopilamos su información personal de forma indirecta, incluso a través de medios automatizados desde su dispositivo cuando utiliza nuestros Servicios. Parte de la información que recopilamos indirectamente puede ser capturada mediante tecnologías de seguimiento, como se explica más adelante en la sección "Identificadores móviles y tecnologías de seguimiento".

4.3. Información de terceros

También podemos recopilar su información personal de fuentes de terceros, por ejemplo:

Redes sociales y socios externos. Podemos recopilar cualquiera de las categorías de información mencionadas a continuación de aplicaciones de terceros, incluidas las redes sociales, con las que usted elija conectarse o interactuar a través de nuestros Servicios.

Proveedores de servicios. Los terceros recopilan o proporcionan cualquiera de las categorías de información mencionadas a continuación en relación con el trabajo que realizan en nuestro nombre o en colaboración con nosotros. Por ejemplo, utilizamos proveedores para facilitar las comunicaciones de servicio al cliente en nuestras Aplicaciones. Estos pueden recopilar el contenido de las comunicaciones, su nombre, nombre de usuario e información de contacto, así como cualquier otra información que usted les proporcione.

La siguiente tabla describe las categorías de información personal que recopilamos de usted y sobre usted a través de nuestros Servicios. Esta información se combinará con otra información contenida en nuestros sistemas.

Para algunos sitios web, aplicaciones o servicios proporcionados por nosotros, es posible que recopilemos información adicional más allá de la enumerada anteriormente. Desarrollaremos avisos de privacidad individuales para informarle cómo tratamos su información personal cuando utilice esos servicios específicos. Dichos avisos de privacidad individuales prevalecerán en lo que respecta a la información personal tratada para dichos servicios particulares. Cuando se le solicite proporcionar información personal, usted puede negarse a hacerlo. Asimismo, puede utilizar los controles del navegador web o del sistema operativo para evitar ciertos tipos de recopilación automática de datos. Sin embargo, si decide no proporcionar o no permitir nuestra recopilación, uso, divulgación o tratamiento de la información personal necesaria para ciertos servicios o funciones, es posible que dichos servicios o funciones no estén disponibles o no sean completamente funcionales.

5．Cookies y tecnologías similares

Las cookies y otras tecnologías similares (“cookies”) son pequeños archivos de datos que se almacenan en su navegador o dispositivo para mejorar su experiencia en nuestro Sitio y para prevenir el fraude cuando utiliza nuestros sitios web. Cuando visita nuestro Sitio, se pueden enviar una o más cookies a su navegador. Nuestros socios externos también pueden colocar cookies y, en algunos casos, actuar como responsables independientes del tratamiento de sus datos personales, tal como se describe más detalladamente en las secciones “Quién puede acceder a su información personal” y “Socios externos” a continuación.

Tenga en cuenta que las cookies necesarias siempre permanecerán activas en su dispositivo. Cuando la ley lo requiera, solicitaremos su consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales o de compartir datos de cookies con terceros. Usted puede rechazar o eliminar las cookies en la configuración de su navegador, como se describe en la sección “Sus derechos y opciones” a continuación. También puede enviar su solicitud por correo electrónico a [email protected]. Sin embargo, tenga en cuenta que si rechaza o elimina ciertas cookies, es posible que algunas partes de los Servicios no estén disponibles o no funcionen correctamente.

6．Cómo usamos, divulgamos o tratamos su información

Podemos usar, divulgar o tratar la información personal que recopilamos para los fines descritos en esta Política de Privacidad o para los fines que le expliquemos en el momento en que recopilemos su información. En los casos en que tratemos información personal de usuarios de la UE y el Reino Unido, y dependiendo de nuestra finalidad al recopilar su información personal, nos basamos en una de las siguientes bases legales:

Contrato‐requerimos cierta información personal para proporcionar y dar soporte a los Servicios que usted compra o nos solicita;

Consentimiento‐en ciertas circunstancias, podemos solicitar su consentimiento (de forma independiente a cualquier contrato entre nosotros) antes de recopilar, usar o divulgar su información personal, en cuyo caso usted puede elegir voluntariamente otorgar o denegar su consentimiento sin que ello le acarree consecuencias negativas;

Intereses legítimos‐usaremos o divulgaremos su información personal para los intereses comerciales legítimos, ya sean nuestros o de un tercero, pero solo cuando estemos seguros de que sus derechos de privacidad permanecerán debidamente protegidos. Si nos basamos en nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), estos intereses normalmente serán: operar, proporcionar y mejorar nuestro negocio, incluidos nuestros Servicios; comunicarnos con usted y responder a sus preguntas; mejorar nuestros Servicios o utilizar los conocimientos obtenidos para mejorar o desarrollar actividades de marketing y promocionar nuestros productos y servicios; detectar o prevenir actividades ilegales (por ejemplo, fraude); y/o gestionar la seguridad de nuestra infraestructura de TI y la seguridad de nuestros empleados, clientes y proveedores. Cuando requiramos sus datos para perseguir nuestros intereses legítimos o los de un tercero, se hará de una manera que sea razonable que usted espere como parte del funcionamiento de nuestro negocio y que no afecte materialmente sus derechos y libertades. Hemos identificado a continuación cuáles son nuestros intereses legítimos; o

Obligación legal‐puede haber casos en los que debamos tratar y conservar su información personal para cumplir con las leyes o para satisfacer ciertas obligaciones legales.

La siguiente tabla proporciona más detalles sobre nuestras finalidades para el tratamiento de su información personal y las bases legales relacionadas. La base legal bajo la cual se trata su información personal dependerá de los datos en cuestión y del contexto específico en el que los utilicemos.

Combinamos la información que recopilamos de diferentes fuentes para estos fines y para brindarle una experiencia más fluida, consistente y personalizada.

7．Quién puede acceder a su información personal

Además de la Compañía y/o sus afiliadas, otras partes también pueden acceder a su información personal en las siguientes situaciones. Usted reconoce que ha previsto la ocurrencia de dicha divulgación al momento de proporcionar su información personal.

Información pública: Otros jugadores en los juegos pueden ver parte de la información de su perfil, como su nombre de perfil (ya sea el nombre predeterminado o uno de su elección), su imagen de perfil (la imagen predeterminada, una imagen que usted seleccione o la foto de perfil asociada a una cuenta vinculada), sus comentarios y el nivel del juego que está jugando. Usted puede seleccionar las opciones disponibles para editar su nombre y/o nombre de perfil, cambiar su foto de perfil y cierta información adicional. Cualquier dato que publique en cualquier área de comunicación es visible públicamente. Recomendamos encarecidamente a todos los usuarios evitar la publicación de datos personales o sensibles en cualquier momento en o a través de nuestros Servicios.

Proveedores de servicios: Podemos proporcionar información personal a terceros proveedores, prestadores de servicios, contratistas o agentes que realizan funciones en nuestro nombre para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Por ejemplo, esto incluye empresas que hemos contratado para proporcionar soporte de atención al cliente y análisis de juego.

Servicios financieros y procesamiento de pagos: Cuando usted proporciona información de pago, por ejemplo, para realizar una compra, dichos datos de pago y transaccionales serán utilizados por los bancos y otras entidades según sea necesario para el procesamiento de pagos, prevención de fraude, reducción del riesgo crediticio, análisis u otros servicios financieros relacionados.

Afiliadas: Permitimos el acceso a la información personal en nuestras subsidiarias, afiliadas y empresas relacionadas; por ejemplo, cuando compartimos sistemas de datos comunes o cuando el acceso nos ayuda a proporcionar nuestros Servicios y operar nuestro negocio.

Transacciones corporativas: Podemos divulgar información personal como parte de una transacción o procedimiento corporativo, tales como una fusión, financiamiento, adquisición, quiebra, disolución o una transferencia, desinversión o venta de la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos.

Asuntos legales y aplicación de la ley: Accederemos, divulgaremos y conservaremos información personal cuando creamos que hacerlo es necesario para cumplir con la ley aplicable, un procedimiento judicial, una orden judicial u otro proceso legal válido, incluyendo solicitudes de autoridades policiales u otras agencias gubernamentales, ya sea dentro o fuera de Singapur.

Seguridad, protección y defensa de derechos: Podemos divulgar información personal si creemos que es necesario para protegernos a nosotros mismos, a nuestros usuarios y a otros; por ejemplo, para prevenir el spam o intentos de cometer fraude, o para ayudar a prevenir la pérdida de la vida o lesiones graves de cualquier persona; para operar y mantener la seguridad de nuestros Servicios, incluyendo la prevención o detención de un ataque a nuestros sistemas informáticos o redes; o para proteger los derechos o la propiedad de nosotros mismos o de otros, incluyendo la investigación, prevención o toma de medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona, el cumplimiento de nuestros acuerdos, términos y políticas, o como apoyo o evidencia en cualquier disputa o litigio en el que estemos involucrados.

Tenga en cuenta que algunos de nuestros Servicios también incluyen integraciones, referencias o enlaces a servicios proporcionados por terceros cuyas prácticas de privacidad difieren de las nuestras. Si usted proporciona información personal a cualquiera de esos terceros, vincula o asocia sus cuentas, o nos permite compartir información personal con ellos, esos datos se regirán por sus respectivas declaraciones de privacidad.

8．Qué derechos y opciones tiene

Proporcionamos una variedad de formas para que usted controle la información personal que tenemos sobre usted, incluyendo opciones sobre cómo usamos esa información. En algunas jurisdicciones, estos controles y opciones pueden ser exigibles como derechos bajo la ley aplicable. Si usted es residente del Reino Unido, el EEE o Suiza, o si es residente de California, consulte las subsecciones respectivas en la sección "Términos Suplementarios - Específicos por Jurisdicción" a continuación.

(1)Acceso, portabilidad, rectificación y eliminación.

En algunas jurisdicciones, usted tiene el derecho de acceder, recibir una copia, rectificar y eliminar su información personal. Si reside en una de estas jurisdicciones y desea acceder, recibir una copia, rectificar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, puede realizar su solicitud enviando un correo electrónico a [email protected]. Es posible que necesitemos que proporcione cierta información personal para que podamos verificar su solicitud y localizar su información personal para cumplir con su requerimiento.

Tenga en cuenta que ciertos registros, por ejemplo, los relacionados con pagos o asuntos de servicio al cliente, se conservarán por fines legales y contables. Si ha recibido previamente notificaciones push a través de su dispositivo, puede dejar de recibirlas visitando la configuración de su dispositivo móvil para la Aplicación correspondiente o, en algunos casos, a través de la propia Aplicación.

Usted reconoce y acepta que, como resultado de la eliminación de su cuenta, perderá el acceso a los servicios relacionados con el juego, incluyendo la información de la cuenta y la información relacionada con el juego vinculada a dicha cuenta, y perderá la posibilidad de acceder a otros servicios a través de la cuenta.

(2)Revocación del consentimiento.

Si hemos recopilado y tratado su información personal con su consentimiento, usted puede revocar dicho consentimiento de acuerdo con las leyes aplicables. La revocación de su consentimiento no afectará la legalidad de cualquier tratamiento que hayamos realizado antes de su revocación, ni afectará el tratamiento de su información personal realizado con base en fundamentos legales de tratamiento distintos al consentimiento. En muchas circunstancias, necesitamos usar su información personal para poder proporcionarle los Servicios que requiere. Si no nos proporciona la información personal requerida, o si revoca su consentimiento para el uso y/o divulgación de su información personal para estos fines, es posible que no podamos continuar atendiéndole o proporcionándole los Servicios que solicita.

(3)Preferencias de comunicación.

Si se le ha enviado alguna comunicación promocional, puede optar por no recibirlas siguiendo las instrucciones de exclusión (opt-out) contenidas en dichas comunicaciones, o contactándonos como se describe en la sección "Contáctenos" anterior. Tenga en cuenta que puede tomarnos algún tiempo procesar las solicitudes de exclusión. Si opta por no recibir correos electrónicos promocionales, es posible que aún le enviemos correos electrónicos sobre su cuenta o cualquier Servicio que haya solicitado o recibido de nosotros.

(4)Venta de datos.

Algunas leyes de privacidad definen la "venta" de manera amplia para incluir algunas de las divulgaciones descritas en la sección "Quién puede acceder a su información personal" anterior. Para optar por la exclusión de dichas "ventas" de datos, visite nuestra sección "No vender ni compartir mi información personal" a continuación.

(5)Controles del navegador o de la plataforma.

Controles de cookies: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, puede ir a la configuración de su navegador para aprender cómo eliminar o rechazar las cookies. Si elige eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestros Sitios. Si elige eliminar las cookies, la configuración y las preferencias controladas por esas cookies, incluidas las preferencias publicitarias, también pueden eliminarse y es posible que deban volver a crearse.

No rastrear (Do Not Track): Algunos navegadores han incorporado funciones de "No rastrear" (DNT) que pueden enviar una señal a los sitios web que visita indicando que no desea ser rastreado. Debido a que no existe un entendimiento común sobre cómo interpretar la señal DNT, nuestros Sitios actualmente no responden a las señales DNT del navegador. En su lugar, puede utilizar la gama de otras herramientas para controlar la recopilación y el uso de datos, incluidos los controles de cookies y los controles publicitarios descritos anteriormente.

Controles de ID de publicidad móvil: Los sistemas operativos iOS y Android ofrecen opciones para limitar el seguimiento mediante el uso de IDs de publicidad y/o restablecer los IDs de publicidad.

(6)Balizas web (web beacons) de correo electrónico.

La mayoría de los clientes de correo electrónico tienen configuraciones que le permiten evitar la descarga automática de imágenes, incluidas las balizas web, lo que evita la conexión automática a los servidores web que alojan esas imágenes.

A excepción de los controles automatizados descritos anteriormente, si nos envía una solicitud para ejercer sus derechos o estas opciones, en la medida permitida por la ley aplicable, podemos rechazar solicitudes en ciertos casos. Por ejemplo, podemos rechazar solicitudes cuando otorgar la petición esté prohibido por la ley, pueda afectar negativamente la privacidad u otros derechos de otra persona, revele un secreto comercial u otra información confidencial, o interfiera con una obligación legal o comercial que requiera la retención o el uso de los datos. Además, podemos rechazar una solicitud cuando no podamos autenticarlo como la persona a la que se refieren los datos, cuando la solicitud sea irrazonable o excesiva, o cuando la ley aplicable lo permita. Si recibe una respuesta nuestra informándole que hemos rechazado su solicitud, en todo o en parte, puede apelar esa decisión enviando su apelación a través de los métodos de contacto descritos al principio de esta Política de Privacidad.

9．Socios terceros

Nuestros socios utilizan tecnologías para mejorar y personalizar su experiencia, analizar el uso y prevenir el fraude. Tenga en cuenta que nuestros socios pueden tener sus propias políticas de privacidad que rigen el uso de estas tecnologías (como se ilustra en los ejemplos a continuación). Cuando terceros específicos participen en la recopilación de datos e información, consulte directamente sus políticas de privacidad en sus sitios web oficiales para obtener más información sobre sus prácticas de tratamiento de datos.

10．Conservación de la información personal

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios y completar las transacciones que usted haya solicitado, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y para otros fines comerciales legítimos y lícitos. Debido a que estas necesidades varían según los diferentes tipos de información en el contexto de los distintos servicios, los periodos de conservación reales pueden variar significativamente en función de criterios como las expectativas o el consentimiento del usuario, la sensibilidad de los datos, la disponibilidad de controles automatizados que permitan a los usuarios eliminar datos y nuestras obligaciones legales o contractuales.

Los detalles sobre los periodos de conservación para los diferentes aspectos de su información personal están disponibles previa solicitud, poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en la sección "Contacto" anterior.

En caso de que solicite la eliminación o supresión de su información personal, conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, como para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y/o hacer cumplir los acuerdos entre usted y nosotros. Tenga en cuenta que la eliminación o supresión de cualquiera de sus datos puede dar lugar a la terminación de algunos de nuestros Servicios aplicables.

11．Ubicación y transferencia internacional de información personal

La información personal que recopilamos puede almacenarse y procesarse en su país o región, o en cualquier otro país donde nosotros o nuestras afiliadas, subsidiarias, socios o proveedores de servicios procesen datos. Los lugares de almacenamiento se eligen para operar de manera eficiente y mejorar el rendimiento. Tomamos medidas con la intención de procesar y proteger la información personal tal como se describe en esta Política de Privacidad, independientemente de dónde se encuentre dicha información.

En la medida máxima permitida por las leyes y reglamentos aplicables, podemos transferir la información que recopilamos sobre usted a nuestras entidades afiliadas, socios, proveedores de servicios o a otros terceros a través de las fronteras y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones de todo el mundo. Tenga en cuenta que estos países y jurisdicciones pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que su propia jurisdicción, y tomamos las medidas adecuadas para garantizar que existan salvaguardas adecuadas para permitir la transferencia de información y el uso y divulgación de la información sobre usted, incluida la información personal, tal como se describe en esta Política de Privacidad.

12．Seguridad de su información personal

Hemos implementado precauciones comercialmente razonables diseñadas para proteger la información que recopilamos contra pérdida, uso indebido y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, también le recordamos que debe ser consciente de los riesgos de hackeo, ciberataques y otros peligros en Internet.

Por lo tanto, le instamos encarecidamente a tomar todas las precauciones posibles para proteger su información personal al utilizar nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, el uso de un navegador seguro y/o la adopción de otras medidas de seguridad posibles.

Tenga en cuenta que los anunciantes o sitios web con enlaces hacia y/o desde nuestros sitios web pueden recopilar información personal sobre usted. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos servicios de terceros y no podemos controlar las actividades de esos otros anunciantes o sitios web. Le recomendamos encarecidamente que lea la política de privacidad de dichos sitios web de terceros a los que pueda ser dirigido antes de proporcionar cualquier información personal.

13．Privacidad de los menores

Bajo ciertas leyes, los usuarios menores de 13 años (u otros umbrales de edad estipulados por las leyes locales) pueden no tener permitido el uso de nuestros servicios o requerir el consentimiento de sus padres o tutores. Si usted tiene 13 años o más, pero es considerado menor de edad en su país, bajo ciertas leyes, su padre, madre o tutor legal debe leer esta Política de Privacidad con usted, y usted declara que ha obtenido el permiso o consentimiento de su padre, madre o tutor para utilizar nuestros servicios.

Si usted es el padre, madre o tutor legal de un menor en su país, asegúrese de haber leído esta Política de Privacidad antes de permitir que sus hijos creen sus propias cuentas o utilicen los Servicios. Usted acepta que estará sujeto a esta Política de Privacidad y será responsable de las actividades de sus hijos mientras utilizan los Servicios. Usted acepta supervisar el uso de los Servicios por parte de sus hijos y asegurarse de que solo vean contenidos adecuados para su edad.

En ciertas jurisdicciones, cuando lo exija la ley aplicable, nos asociamos con k-ID (family.k-id.com) para brindar apoyo a nuestros usuarios jóvenes, adolescentes y a sus padres o tutores legales.

En estas circunstancias, los datos personales que recopilamos pueden incluir:

Edad o fecha de nacimiento, país y/o inferencias sobre el país para determinar la edad y aplicar la configuración adecuada;

Dirección de correo electrónico del padre, madre o tutor para enviar notificaciones y solicitar el consentimiento (la cual se eliminará si el padre no responde dentro de un plazo razonable);

Identificadores persistentes como la dirección IP, UID e identificadores de dispositivo para proporcionar y mantener nuestros Servicios (incluyendo análisis para mejorarlos), proteger la seguridad e integridad de los usuarios y garantizar el cumplimiento legal y normativo.

Para mayor claridad, los datos indicados anteriormente (incluidos los identificadores persistentes) pueden recopilarse y procesarse antes de obtener el consentimiento del padre, madre o tutor, para los fines establecidos y para apoyar las operaciones internas, por ejemplo, para activar el filtro de edad (age-gate) y otros fines operativos internos.

(1)¿Quiénes califican como usuarios jóvenes?

Para los fines de esta sección, "usuarios jóvenes" se refiere a los usuarios que están por debajo de la edad de consentimiento digital según las leyes de protección de datos aplicables en su respectivo país, estado o provincia.

(2)¿Cómo puedo gestionar la configuración de un usuario joven?

Las herramientas familiares están disponibles para los usuarios jóvenes que están por debajo de la edad de consentimiento digital en ciertas jurisdicciones, lo que significa cualquier persona para la cual un adulto de confianza debe aprobar o consentir la recopilación y el tratamiento de información personal en su nombre (por ejemplo, la edad de consentimiento digital es de 13 años en los Estados Unidos). Puede gestionar la cuenta de su hijo utilizando las herramientas proporcionadas por nuestro socio k-ID (a través de family.k-id.com).

(3)¿Puedo gestionar la configuración de un adolescente?

En algunos países o estados, tendrá la capacidad de configurar los ajustes en nombre de un adolescente, además de los niños más pequeños. Esto varía según la ubicación, ya que los derechos que tienen los adolescentes y los requisitos reglamentarios con respecto a ciertas funciones para adolescentes son diferentes en las distintas jurisdicciones.

(4)¿Cómo me pongo en contacto con ustedes sobre los datos de mi hijo?

Puede enviar directamente una solicitud visitando family.k-id.com, seleccionando a su hijo y nuestro servicio, y enviando una solicitud de derechos del interesado haciendo clic en "Contact Developer" (Contactar al desarrollador). Dado que ya ha verificado su estado en family.k-id.com, esto evita la necesidad de proporcionar más información para validar su identidad o demostrar una conexión con la cuenta de su hijo.

Alternativamente, también puede contactarnos en [email protected].

14．Términos suplementarios específicos por jurisdicción

(1) Información adicional para residentes del Reino Unido, el EEE o Suiza

Si el tratamiento de su información personal está sujeto a la ley de protección de datos del Reino Unido, del Espacio Económico Europeo (EEE) o de Suiza, usted tiene ciertos derechos con respecto a esos datos:

Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de su información personal;

Si cualquier tratamiento automatizado de información personal se basa en su consentimiento o en un contrato con usted, tiene derecho a transferir o recibir una copia de la información personal en un formato utilizable y portátil;

Si el tratamiento de la información personal se basa en su consentimiento, usted puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento para el tratamiento futuro utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección “Contacto” anterior. La retirada de su consentimiento no afectará la licitud de ningún tratamiento realizado antes de su retirada, ni afectará el tratamiento de su información personal realizado con base en fundamentos legales distintos del consentimiento;

Usted puede oponerse al tratamiento de su información personal u obtener la restricción de dicho tratamiento en determinadas circunstancias;

Usted tiene derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento si le enviamos este tipo de comunicaciones. Por lo general, puede ejercer este derecho siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en las comunicaciones de marketing que le enviemos. También puede contactarnos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección “Contáctenos” anterior. Si decide no recibir comunicaciones de marketing, seguiremos enviándole correos electrónicos no promocionales, como aquellos relacionados con su cuenta o con nuestra relación comercial en curso;

Usted tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control respecto de nuestra recopilación y uso de su información personal. Para más información, comuníquese con su autoridad de control local. Algunas autoridades de control exigen que agote primero nuestro proceso interno de reclamaciones antes de investigar su queja;

En la medida en que se aplique el UK GDPR, usted tiene derecho, en cualquier momento, a presentar una queja ante nosotros sobre cómo procesamos sus datos personales, y responderemos a su queja sin demora indebida. También puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner’s Office);

Para los residentes de Francia, puede enviarnos instrucciones específicas sobre el manejo de su información personal después de su fallecimiento.

Tenga en cuenta que varios de estos derechos solo se aplican en determinadas circunstancias, y todos pueden estar limitados por la ley. Por ejemplo, cuando atender su solicitud afectaría negativamente a otras personas o a nuestros secretos comerciales o propiedad intelectual, cuando existan intereses públicos prevalentes o cuando estemos obligados por ley a conservar su información.

Para realizar dichas solicitudes, contáctenos en [email protected]. Respondemos a todas las solicitudes recibidas de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Nuestro Delegado de Protección de Datos. Hemos designado a un Delegado de Protección de Datos (DPO), responsable de supervisar nuestro cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables. Puede contactar a nuestro DPO en [email protected].

Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) ‐ Representante Europeo. De conformidad con el artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), OMNILOJO PTE. LTD. ha designado a European Data Protection Office (EDPO) como su representante del GDPR en la UE. Puede contactar a EDPO respecto de asuntos relacionados con el GDPR:

-utilizando el formulario de solicitud en línea de EDPO: https://edpo.com/gdpr-data-request/

-escribiendo a EDPO en Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruselas, Bélgica.

Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) ‐ Representante en el Reino Unido. De conformidad con el artículo 27 del UK GDPR, OMNILOJO PTE. LTD. ha designado a EDPO UK Ltd como su representante del UK GDPR en el Reino Unido. Puede contactar a EDPO UK respecto de asuntos relacionados con el UK GDPR:

-utilizando el formulario de solicitud en línea de EDPO: https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/

-escribiendo a EDPO UK en Unit 33, Waterside, Schooner Court, 44-48 Wharf Road, London, N1 7UX, Reino Unido.

Transferencias Internacionales

Si transferimos sus datos personales fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza a un país que no esté reconocido por la Comisión Europea o por la autoridad competente del Reino Unido o Suiza (según corresponda) como que garantiza un nivel adecuado de protección de datos, procuraremos aplicar medidas adecuadas para proteger sus datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables. Estas salvaguardas pueden incluir acuerdos de transferencia de datos que incorporen las cláusulas contractuales tipo más recientes (una forma de acuerdo de transferencia de datos previamente aprobada por la Comisión Europea como que proporciona salvaguardas adecuadas para los datos personales, o una forma de anexo previamente aprobada por la autoridad competente del Reino Unido o Suiza), salvo que la transferencia se realice a un país que haya sido determinado por la Comisión Europea o por la autoridad competente del Reino Unido o Suiza (según corresponda) como que ofrece un nivel adecuado de protección para los derechos y libertades de las personas respecto de su información. Si corresponde, puede solicitar una copia del acuerdo de transferencia de datos pertinente contactándonos según lo establecido en esta Política de Privacidad.

(2) Información Adicional para Residentes de California

Si usted es residente de California y el tratamiento de su información personal está sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), usted tiene ciertos derechos respecto de dicha información.

Aviso en el momento de la recopilación. En o antes del momento de la recopilación, usted tiene derecho a recibir notificación sobre nuestras prácticas, incluidas las categorías de información personal e información personal sensible que se recopilarán, los fines para los cuales se recopila o utiliza dicha información, si dicha información se vende o comparte, y cuánto tiempo se conserva.

Derecho a Saber. Usted tiene derecho a solicitar que le revelemos la información personal que hemos recopilado sobre usted. También tiene derecho a solicitar información adicional sobre nuestra recopilación, uso, divulgación o venta de dicha información personal. Tenga en cuenta que ya hemos proporcionado gran parte de esta información en esta Política de Privacidad. Puede realizar dicha “solicitud para saber” contactándonos en [email protected].

Derecho a Solicitar la Eliminación. También tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias, sujeto a varias excepciones. Para realizar una solicitud de eliminación, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]. Sin embargo, si ciertos datos personales son necesarios para que podamos prestarle nuestros Servicios, y usted se niega a proporcionarlos o solicita que los eliminemos o dejemos de procesarlos, es posible que no podamos proporcionar algunas partes de nuestros Servicios.

Derecho a Optar por No Participar en la Venta/Compartición con Fines de Publicidad Dirigida. No “vendemos” ni “compartimos” la información personal de los usuarios. Por lo tanto, no estamos obligados a proporcionar un mecanismo de exclusión.

Derecho a Optar por No Participar en la Elaboración de Perfiles. No procesamos datos personales con fines de elaboración de perfiles que produzcan decisiones con efectos legales o similares significativos sobre los consumidores.

Verificación. Para proporcionar, corregir o eliminar piezas específicas de su información personal, es posible que necesitemos verificar su identidad con el grado de certeza requerido o permitido por la ley aplicable. Podemos hacerlo solicitándole que envíe o confirme su solicitud desde la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, o que proporcione información adicional necesaria para verificar su cuenta, según los derechos que desee ejercer.

Derecho a Limitar el Uso y la Divulgación de Información Personal Sensible. Usted tiene derecho a limitar nuestro uso de la información personal sensible para fines distintos de la prestación de los servicios o bienes que solicite o según lo permitido por la ley. Recopilamos y procesamos el contenido de sus comunicaciones en nuestros Servicios con el fin de facilitar dichas comunicaciones, proporcionar servicio al cliente y responder a quejas de usuarios sobre violaciones de nuestros Términos de Servicio. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de dicha información personal sensible, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al inicio de esta Política de Privacidad.

Puede designar, por escrito o mediante un poder notarial, a un agente autorizado para que realice solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos conforme a la CCPA. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, requeriremos que el agente proporcione prueba de que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que usted verifique directamente su identidad con nosotros.

Además, conforme a la Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley “Shine the Light”, los residentes de California que hayan proporcionado información personal a una empresa con la que hayan establecido una relación comercial para fines personales, familiares o domésticos (“Clientes de California”) pueden solicitar información sobre si la empresa ha divulgado información personal a terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. En general, si la empresa ha realizado dicha divulgación, tras recibir una solicitud de un Cliente de California, deberá proporcionar una lista de todos los terceros a quienes se haya divulgado información personal durante el año calendario anterior, así como una lista de las categorías de información personal divulgadas. Los Clientes de California pueden solicitar más información sobre nuestro cumplimiento de esta ley enviando un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que las empresas están obligadas a responder a una solicitud por Cliente de California cada año y pueden no estar obligadas a responder a solicitudes realizadas por medios distintos al correo electrónico designado.

Los residentes de California menores de 18 años que sean usuarios registrados de sitios, servicios o aplicaciones en línea tienen derecho, conforme a la Sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California, a eliminar o solicitar y obtener la eliminación de contenido o información que hayan publicado públicamente. Para solicitar que eliminemos contenido o información que haya publicado públicamente, envíe un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido o la información publicada en línea y que la ley puede no permitir o exigir la eliminación en determinadas circunstancias.

15．Fecha de vigencia; Cambios en la política

Cada vez que utilice nuestros Servicios, se aplicará la versión vigente de la Política de Privacidad. En consecuencia, cuando utilice nuestros Servicios, debe verificar la fecha de esta Política de Privacidad (que aparece en la parte superior de la misma) y revisar cualquier cambio desde la versión anterior.

Esta Política de Privacidad puede modificarse periódicamente. Salvo que se indique lo contrario, la Política de Privacidad vigente se aplica a toda la información personal que tengamos sobre usted. Si realizamos cambios sustanciales en la Política de Privacidad, proporcionaremos aviso u obtendremos el consentimiento respecto de dichos cambios según lo exija la ley. Su acceso o uso continuo de nuestros Servicios después de que se haya proporcionado dicho aviso y la Política de Privacidad revisada haya entrado en vigor constituirá su aceptación de la Política de Privacidad revisada.

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